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Retourenabwicklung

Nach Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie 14 Tage Zeit, um Artikel zurückzusenden. Weitere Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie hier. Um unnötigen Aufwand und Kosten bei der Rücksendung zu vermeiden, nutzen Sie hierzu bitte den im Paket beigelegten Retourenaufkleber. Außerdem legen Sie bitte den ausgefüllten Rücksendeschein mit in das Paket.

Sollten Sie den Retourenaufkleber verloren haben, können Sie diesen auch in Ihrem Mein Konto Bereich unter Bestellungen ausdrucken. Haben Sie als Gast bestellt, erhalten Sie die Unterlagen von unserem Customer Service.

Bitte bewahren Sie den Paketeinlieferungsbeleg von DHL für eventuelle Nachforschungen auf, dies erleichtert die Recherche bei Nachfragen oder Paketverlusten. Es können ausschließlich im Online Shop gekaufte Artikel retourniert und gutgeschrieben werden. In den FAQs finden Sie weitere hilfreiche Informationen zu der Retourenabwicklung.